Теперь подать обращение в любую из госструктур в сети Интернет можно будет только с использованием государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц по адресу
https://обращения.бел/
Т.е. вместо необходимости (как это было раньше) заполнения специализированной формы на каждом отдельном интернет-сайте государственного органа или иной государственной организации, теперь заявителю предоставляется единая форма для заполнения электронного обращения и его подачи в любую организацию на одном сайте.
Перед подачей электронного обращения заявителю необходимо идентифицироваться и авторизоваться в системе.
Ответы и уведомления на такие обращения также будут направляться посредством данной системы. При этом по желанию заявителя ответ на электронное обращение, как и прежде, может быть направлен в письменном виде.
В Беларуси изменен порядок подачи электронных обращений.
